سياسة العائدات
في فيرف فولت، نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق رائعة. جميع المبيعات نهائية. لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال لأي سبب من الأسباب.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك
- جميع المشتريات نهائية: لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال.
- المنتجات المعيبة أو التالفة: في حال استلامك منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور ورقم طلبك. سنقوم بتقييم كل حالة على حدة، وقد نعرض عليك استبدال المنتج وفقًا لتقديرنا أو استرداد جزء من المبلغ. هذا الأمر يخضع لتقدير Verve Volt وحدها، ولا يُعدّ ضمانًا للتعويض.
- تم شحن منتج خاطئ أو نقص في بعض الأجزاء: يُرجى مراجعة طلبك فور استلامه. في حال وجود أي خطأ، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام وتزويدنا بالتفاصيل، وسنُقيّم الحلول المُمكنة وفقًا لتقديرنا.
كيفية الاتصال بنا
- البريد الإلكتروني: vervoltds@gmail.com
- يرجى تضمين: رقم الطلب، ووصفًا موجزًا للمشكلة، وأي صور أو مستندات داعمة.
ملاحظات هامة
- تحل هذه السياسة محل أي اتصالات سابقة فيما يتعلق بالإرجاع.
- تنطبق سياسة عدم الإرجاع على جميع المنتجات ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً على صفحة المنتج أو في اتفاقية منفصلة.